ACS - KENTRIKA GRAFEIA

Καλώ στο τηλέφωνο το σηκώνουν και αμέσως το κλείνουν πριν μιλήσω και πριν μου πουν κάτι. Άλλη φορά τι σηκώνουν λένε μισό λεπτό και δεν παίρνουν πίσω ποτέ! Αίσχος!!

Ο οδηγός δε σταμάτησε καν μπροστά απο το κατάστημα. Δεν απάντησε στην αυτοματοποιημένη κλίση της εταιρίας. όλη τη διαδικασία την παρατηρούσα 5 μέτρα πίσω του. Εξυπηρέτηση πελατών ανύπαρκτη.

Έχουν εξαφανίσει το πακέτο μου, προσπαθώ να επικοινωνήσω με κάποιον άνθρωπο και είναι αδύνατον. Ότι και να κάνω βγαίνει πάντα μαγνητοφωνημένη φωνή με προκαθορισμένες απαντήσεις, παντελώς άσχετες με το θέμα μου. Μου λέει ότι μου το έχουν παραδώσει ενώ δεν έχω παράβει τίποτα. Λοιπάμαι , δεν εξυπηρετήθηκα καθόλου. Δυστυχώς το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών είναι παντελώς χάλια και απαράδεκτο. Πολύ υποτιμητικό για τον πολιτισμένο άνθρωπο. Ντροπή!!!!!!!

Δεν μπορώ να βρω πουθενά το δέμα μου άκρως απαράδεκτοι, και καθυστέρηση μεγάλη για τα λεφτά που δίνουμε!

Έπειτα από σχεδόν ένα μήνα αναζητώ ακόμα το δέμα μου! Μου είπε ένας υπάλληλος της acs πως για κάποιο άγνωστο λόγο το δέμα έμεινε στα κεντρικά! Προσπαθώ να επικοινωνήσω με τα κεντρικά στο 2108190000 και απλά δεν το σηκώνουν ποτέ! Με λίγα λόγια χάθηκε το δέμα!

Στις τελευταίες παραδόσεις των δεμάτων μου με αντικαταβολή από την Acs Γυθείου αν και ευγενικός ο courier υπάλληλος της ACS, επανειλημμένα δεν φέρνει στην παράδοση των δεμάτων μαζί του POS μηχάνημα ισχυριζομενος ότι υπάρχει είτε βλάβη από τη Vodafone είτε διπλό χρέωση, μη μεριμνωντας να διορθωθεί με αποτέλεσμα να δημιουργείται πρόβλημα στους πελάτες και να αναγκάζομαι να απευθύνομαι σε άλλη μεταφορική εταιρεία για μελλοντική συνεργασία μου. Παρακαλώ πολύ για τις ενέργειές σας!

{{review.Message}}{{review.MessageMore}}